Didim Gezi - Tur Rezervasyon Sistemi

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu: Didim Gezi (Didim Gezi Turizm Taşımacılık)
Adres: Didim, Aydın, Türkiye
Telefon: +90 555 836 06 99
E-posta: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:

Tur rezervasyonlarının gerçekleştirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi
İletişim ve bilgilendirme hizmetleri
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemleri

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik no (gerektiğinde)
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
Ödeme Bilgileri: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
Hizmet Bilgileri: Rezervasyon detayları, tur tercihleri
İletişim Kayıtları: Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri
Çerez Verileri: Web sitesi kullanım verileri

4. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon formları
Telefon, e-posta ve WhatsApp iletişim kanalları
Sosyal medya platformları
Yüz yüze görüşmeler ve tur sırasında
ETKİNLİKLER üzerinden sağlanan veriler

5. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla aktarılabilmektedir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanuni yükümlülükler)
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Tur iş ortakları ve taşımacılar
Lojistik ve konaklama sağlayıcıları
Yurt dışındaki tur operatörleri (ülke dışına çıkış turları için)

Bilgi: Verileriniz, sizin açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili yasal saklama süreleri boyunca saklanmaktadır:

Ticari Kayıtlar: TTK'ya göre 10 yıl
Muhasebe Kayıtları: VUK'ya göre 10 yıl
Rezervasyon Kayıtları: Tur sonrası 5 yıl
Çerez Verileri: 1 yıl (tarayıcı ayarlarına göre değişebilir)

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel Verileri Öğrenme

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Verilerinizin İşlenme Amacını Öğrenme

Verilerinizin ne amaçla kullanıldığını öğrenme

Verilerinizin Aktarıldığını Öğrenme

Verilerinizin kimlerle paylaşıldığını öğrenme

Düzeltme Hakkı

Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme

Kendi Kaderine Etki Etme

Otomatik sistemlere itiraz etme

Mağduriyet Giderme

Hak ihlali durumunda zararın giderilmesini talep etme

Reti Hakkı

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

8. Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta ile Başvuru

[email protected] adresine yazılı başvuru

Telefon ile Başvuru

+90 555 836 06 99 numarasını arayarak sözlü başvuru

Adres Başvurusu

Didim, Aydın, Türkiye adresine şahsen başvuru

Başvuru Yanıt Süresi: Başvurularınızı en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp size bildiririz.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde çerez kullanılmaktadır. Çerezler, site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması için gereklidir
Analiz Çerezleri: Site kullanım istatistikleri için
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

Çerez ayarlarınızı tarayıcı üzerinden değiştirebilirsiniz.

10. İletişim

KVKK kapsamında haklarınızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 555 836 06 99
Adres: Didim, Aydın, Türkiye
Web Sitesi: www.didimgezi.com

KVKK Aydınlatma Metni